Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen derKrankentransfer Zentrale Hamm GmbH (nachfolgend "Krankentransfer Zentrale Hamm" oder "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Krankenfahrten und Patiententransporte. Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Auftragnehmers zustande. Die Buchung kann telefonisch, über das Online-Formular auf unserer Website, per E-Mail oder schriftlich erfolgen. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen oder telefonischen Bestätigung zustande.

§ 3 Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen:

• Diaylse-Fahrten und regelmäßige Behandlungsfahrten
• Patiententransporte zwischen medizinischen Einrichtungen
• Fahrten zu Arztbesuchen und Facharztterminen
• Klinik- und Verlegungsfahrten
• Reha-Transporte
• Seniorenbegleitung und -betreuung
• Rollstuhl- und Liegetransporte

Die Beförderung erfolgt mit modernen, komfortabel ausgestatteten Fahrzeugen, die für den Krankentransport zugelassen sind.

§ 4 Buchung und Stornierung

Buchung:
Buchungen sollten möglichst 24 Stunden im Voraus erfolgen. Für kurzfristige Buchungen versuchen wir nach Möglichkeit eine Lösung zu finden.

Stornierung:
Stornierungen sind bis zu 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 2 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, eine anteilige Fahrzeugbereitstellungsgebühr zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die volle Fahrt berechnet.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste des Auftragnehmers. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung. Bei Abrechnung über die gesetzliche Krankenkasse wird direkt mit der Kasse abgerechnet, sofern ein gültiger Transportschein vorliegt. Private Fahrten sind sofort nach Rechnungserhalt fällig.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• Alle erforderlichen Informationen für die Durchführung der Fahrt vollständig und korrekt anzugeben
• Etwaige Einschränkungen (z.B. Rollstuhl, Liege) vor der Fahrt mitzuteilen
• Gültige Berechtigungen (Transportschein der Krankenkasse) bereitzuhalten
• Bei Abholung pünktlich bereitzustehen

§ 7 Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Die Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Die Haftung ist auf den Betrag der jeweiligen Transportkosten begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 8 Versicherung

Alle Fahrzeuge des Auftragnehmers sind vollumfänglich versichert. Die Insassen sind während der Fahrt über die Betriebshaftpflichtversicherung und die Kaskoversicherung geschützt.

§ 9 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamm.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.